FAQ

MPDSMTL est fier de fournir un environnement d'enseignement sécuritaire, stimulant et professionnel. Nous nous efforçons de créer une atmosphère de valorisation, de soutien et de respect.

Comment puis-je réserver ma première classe?

Il suffit de vous créer un profil via l'application mobile Milan Pole Dance Studio.

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L’horaire est toujours disponible et à jour sur l’application mobile.

Ensuite, enregistrez-vous à une de nos classes de Pole Gym Basic. 

Si vous avez de l’expérience en pole, veuillez nous détailler les mouvements récemment maîtrisés pour que nous puissions mieux vous guider.


Que dois-je porter?

Une tenue de sport typique est appropriée pour toutes nos classes : portez un short et une camisole. Évitez la lotion pour les mains et le corps le jour de votre classe. Ôtez toute bague et bracelet avant le début de la classe.


Comment puis-je gérer mon horaire?

L’application mobile est le meilleur outil de gestion. Nos cours ouvrent aux inscriptions deux semaines à l’avance. S’il y a une liste d’attente, n’hésitez pas à ajouter votre nom. Ensuite, monitorez votre progrès via l’application.

Vous avez 8 heures avant le début de votre classe pour annuler sans pénalité.

Qu’est-ce qu’une liste d’attente?

Lorsque les classes sont pleines, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente. Souvent, les étudiants annulent ou se désinscrivent de leur classe, libérant ainsi une place pour ceux sur la liste d'attente. Quand un étudiant se désinscrit dans le délai d'annulation de 8 heures, vous recevez automatiquement un courriel vous avisant que vous avez été admis à la classe et n’êtes plus sur la liste d'attente. Si vous êtes ajouté à la classe, vous êtes tenu à la même politique d'annulation que pour toute autre classe à laquelle vous vous inscrivez.

Lors de l’inscription à la liste d'attente, veuillez agir comme si vous étiez inscrit à la classe et soyez prêt à venir au studio.

À quelle heure dois-je arriver?

Nous vous suggérons d'arriver au studio 10-15 minutes avant votre classe.

Si vous êtes en retard à votre classe, nous nous réservons le droit de donner votre place à un autre étudiant. Vous risquez de ne pas être autorisé à vous joindre à la classe et de ne pas être remboursé. 

Cette politique est mise en place pour votre sécurité. Un bon échauffement est essentiel pour assurer une séance sécuritaire et minimiser les risques de blessure.
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